תכירו את ISRAEL CRM חברת הטעמת המערכות מבית קבוצת H.G.C
הסיפור של חברת ISRAEL CRM מתחיל עוד בשנת 2016 כאשר התחלנו בחברת H.G.C (כיום קבוצת H.G.C ) להעניק שירותי הטעמת מערכות CRM לארגונים כחלק מהשירות של אימון והדרכת מכירות.היכולת שלנו כחברת יעוץ אסטרטגי וארגוני הובילו אותנו להבנה מלאה יותר של תהליך הטעמת מערכות CRM ובעזרת שילוב של יעוץ ארגוני הצלחנו להשיג תוצאות טובות בהטמעת מערכות […]
ייעוץ ארגוני לחברות זה חובה או המלצה?
כחברת ייעוץ אסטרטגי וארגוני אנו יודעים כי שינוי זה לא דבר קל, במיוחד כשמדובר בניהול העסק או הארגון. אך למרות זאת עלינו להבין שעל מנת שנוכל לקדם את הפעילות העסקית שלנו עלינו לעשות שינוי בדרכי החשיבה ואף לקבל חוות דעת מקצועית. אז כיצד מתחילים? האם כל יועץ ארגוני יכול לתת לנו את התוצאות שאנו רוצים? […]
זאת הסיבה שארגונים רבים לא נפגעו במבצע "שומר החומות"
כמנהלים ובעלי עסקים כולנו זוכרים את שנת 2020 שהיא היתה שנת הקורונה, כולנו גם זוכרים שהשנה זאת לא היתה קלה לארגונים ועסקים כאחד ואף הצליחה להוביל את המשק הישראלי לקצה. אך למרות זאת דווקא ממקום של משבר, הצליחו ארגונים רבים לצאת מהמשבר שפקד אותם מחוזקים ויעילים הרבה יותר. והנה אחרי רבעון אחד בלבד, שוב מוצאים […]
6 דרכים להפיק את המיטב מחברי הצוות!
כבעלי עסקים אנחנו נוטים להשקיע המון ביכולות ובמיומנויות של העובדים שלנו אך זה לא תמיד מספיק. מחקרים רבים הוכיחו שלאווירה נוחה ומזמינה יש השפעה גדולה על מצב הרוח, האנרגיה והעשייה – כך שגם עיצוב המרחב המשרדי או סביבת העבודה שלנו יכולה להשפיע על הפרודוקטיביות שלנו, של הצוות והעסק כולו. במאמר הקרוב מור סימן טוב בעלת […]
"אפקט הזיקית" – ככה תסגרו יותר עסקאות
שלום שמי גיל חיים מנכ"ל חברת H.G.C שמתמחה בהטמעת מערכות CRM, יעוץ אסטרטגי וייעוץ ארגוני בתחומי השיווק והמכירה. את המאמר הבא אני רושם לכם בעקבות שיטה שנחשפתי אליה בספר של דניאל ה. פינק – "למכור זה בטבע שלנו" ולשיטה קוראים "אפקט הזיקית". השיטה הזאת הרשימה אותי מאוד ולכן החלטתי לשתפה ולהציג כיצד היא יכולה להשפיע […]
איך יוצרים סביבת עבודה ביתית יעילה ואפקטיבית?
שלום שמי מור סימן טוב, ואני רוצה לדבר איתכם על התקופה האחרונה שהביאה איתה שינויים רבים וצורך להתאים את עצמנו אליה – עבודה מהבית הפכה לשגרת חיים לרבים מאיתנו, ביחד עם מרחב משפחתי צריך למצוא את האיזון, התמרון והשילוב הראוי בין השניים. משרד ביתי הוא מה שנחוץ, כדי לעזור לנו להיות יעילים יותר בזמן העבודה […]
עולם העבודה החדש – משנה את הכללים
כל החיים הסבירו לנו שצריך ללמוד ואז ללכת לצבא, לעשות טיול, ללמוד באוניברסיטה ואז למצוא עבודה טובה שנוכל להתפרנס בכבוד. הרגילו אותנו לחיות ככה שלרגע לא עצרנו ושאלנו את עצמנו האם זו הדרך הנכונה לחיות? שלום שמי תכלת שני ובמאמר הקרוב אני אדבר אתכם על עולם העבודה החדש שנכפה עלינו בעקבות משבר הקורונה. עולם עבודה […]
"הלא כבר בפנים" – איך מתמודדים עם התנגדויות נפוצות.
בעולם העסקים של היום אנו נתקלים בלא מעט התנגדויות של לקוחות לתהליך הרכישה. התנגדויות נובות מגוון רחב של סיבות החל ממחיר יקר ועד לסיבה מסתורית שהלקוח לא מעוניין לשתף אותנו כלל. שלום שמי גיל חיים ואני מייסד חברת HGC ייעוץ אסטרטגי. במאמר הקרוב אעניק לכם מספר טיפים שייסעו לכם המנהלים ובעלים העסקים להבין כיצד ניתן […]
אלו הנקודות שצריך לבדוק בגל הקורונה הנוכחי!
עסקים רבים מתלוננים שלא מצליחים לסיים את החודש ובצדק! משבר הקורונה השפיעה על ארגונים ועסקים רבים בישראל ובעולם בכלל. אך האם עסק שלא צלח את המשבר הזה, האם באמת צריך להאשים את הקורונה? או את הניהול שלו? במאמר הזה גיל חיים מחברת H.G.C ייעוץ אסטרטגי והטמעת מערכת CRM לעסקים הולך להציג בפניכם 3 נקודות שעליכם […]
ככה הטמעת מערכת CRM נכונה עזרה לעסקים להרוויח יותר כסף.
כחברת יעוץ אנו נתקלים בלא מעט "נפגעי הטמעה" שניסו להטמיע מערכת CRM לבדם או לחילופין דרך ספקית המערכת לניהול לקוחות(CRM). חשוב לזכור כאשר מדובר בהטמעת מערכת CRM באופן עצמאי או בעזרת החברה שפיתחה את המערכת, משול הדבר זה לבנות בית בלי מפקח בניה! או לחילופין הקבלן הוא גם האדריכל. החלטות כאלה ברוב המקרים נועדו לכישלון […]
מנהלים? את השיטה הזאת אתם חייבים להכיר!
מנהלים? את השיטה הזאת אתם חייבים להכיר! כמנהלים אנחנו לומדים ומלמדים עשרות של שיטות שמטרתם לסייע לארגון להגיע לתוצאות הטובות ביותר. לצערנו רוב השיטות המקובלות למדידת ביצועים מתמקדות אך ורק על התוצאה ולא על התהליך. במאמר הנוכחי נתמקד בשיטה אשר מתחילה לתפוס תאוצה בעולם השיווק והמכירות וגם ביכולת שלנו לזהות נקודת שימור ושיפור בצוותים ובכך […]
הכנה לראיון עבודה – ילנה מקושקין – מאסטר NLP וחברת HGC יעוץ אסטרטגי.
בסרטון הקרוב ילנה מקושקין תסביר לנו כיצד להתנהג בראיון עבודה ואילו דברים יש לבדוק לפני מגיעים לראיון עצמו. צפייה מהנה
למה עסקים לא שורדים חודש של סגר
במחקרים שהתפרסמו לאחרונה דווח כי 32% מהעסקים לא יוכלו לשרוד מעבר לחודש של סגר(נכון למאי 20.). למה זה בעצם קורה להם? מהי הסיבה שיותר מ- 32% מהעסקים לא באמת מצליחים לשרוד? אז זהו אנחנו נפתיע אתכם. עסקים רבים שקרובים להיסגר אינם עסקים לא רווחים או לא כלכלים הם עסקים שהמייסדים או מנהלים שלהם לא מתנהלים […]
החזרה לחיים של סוכן הנסיעות
"נגיף הקורונה ריסק כמעט כל חלקה בענף התיירות, אך למעשה החזיר אותנו לחיים". את המשפט הזה שמענו השבוע מפיו של אבי(שם בדוי) מנכ"ל של סוכנות נסיעות גדולה בישראל. אבי בחר לא להיחשף בעקבות המצב המשתולל כרגע במדינה ובעולם בפרט. קיימנו עם אבי שיחה על המצב הנוכחי ואיך הוא השפיע על הפעילות העסקית שלו ועל סוכנות […]
מצוינות עסקית והקשר שלה ל-NLP
להיות מנהל זה בהחלט מאתגר, מעבר ליכולות המקצועיות, המנהלים נדרשים לפתח יכולות נוספות כמו ניהול כח אדם, תקשורת בין אישית, גמישות, מנהיגות, קבלת החלטות תחת לחץ ועוד. זה לא סוד שהמנהל רבים נותנים את הטון בארגון, והמחקרים אומרים שהמוטיבציה של העובדים תלויה בו. כמו שאנו יודעים- אנחנו לא יכולים לשנות את האחר, אלא רק את […]
האם יש לכם אסטרטגיה משולבת?
בעולם העסקים של ימינו ישנם לא מעט דרכים להגיע לקהל היעד שלנו. חברות רבות מקימות לעצמם מועדון לקוחות, מארגנות אירועים סגורים לקהלי יעד פוטנציאלי ועוד מגוון רחב של אטרקציות וזאת על מנת לחשוף את השירותים או את המוצרים שלהם ללקוחות פוטנציאלים. אירועים אלה מבורכים אך האם זה מסתדר עם תזרים המזומנים של החברה? האם ההשקעה […]
איך להגדיל את כמות הפניות לארגון שלכם?
כחברה ליעוץ אסטרטגי אנו נתקלים בלא מעט ארגונים החושבים כי אחריות על גיוס לקוח חדש, זה באחריות בלעדית של מחלקת השיווק והמכירה בארגון. הרי בסופו של דבר תפקידה של מחלקת השיווק זה לייצר הפניות חדשות בכל יום ועל מחלקת המכירות לייצר גם "עסקאות קרות". אך מה עושים אם גם זה לא מספיק בשביל לעמוד במטרות […]
4 שאלות שכל מנהל חייב לשאול! – פיתוח מנהלים
בתור חברת יעוץ אסטרטגי אנו נתקלים בלא מעט בעלי עסק ומנכ"לים של חברות במשק הישראלי. רובם מציינים בפנינו בעיות שאנו רואים כמעט בכל עסק או ארגון. לאחרונה שוחחתי עם מנהל מחלקה בכיר בחברה מובילה במשק הישראלי. שאמר לי "גיל עשיתי כמעט הכל אך שוב לא הצלחתי." והוא ממשיך "תכננתי, תקצבתי, יישמתי ולא הגעתי לתוצאה הרצויה. […]
5 דרכים שייסעו לכם לזהות כישרון במועמד.
מנהלים רבים יודעים כי גיוס עובדים הינו תהליך ארוך ולא פשוט כלל. מועמדים רבים נדרשים ללמוד על החברה המגייסת, על התפקיד וכמובן פרטי השכר המקובלים. במאמר הקרוב אנחנו נציג בפניכם מספר נקודות שיש לוודא על מנת לזהות כישרון של מועמד וכמובן כיצד נוכל לפתח את יכולות הראיון שלנו. 1 – ודאו שראיון העבודה לגילוי כישרון […]
למה בידול עוצר את המכירות?
לאחרונה נוכחנו לגלות כי עסקים רבים שפונים אלינו עדיין עסוקים בשאלה כיצד ניתן להיות שונים מעסקים אחרים? ואיך יוצרים בידול? לרבים שאלות כאלה הם לגיטימיות ואף הכרחיות נכון? אז זהו שלא! בתחילת שנות התשעים כאשר האינטרנט היה בחיתוליו, בידול היה חשוב לא פחות מתזרים מזומנים. חברות נמנעו מלשווק מוצר מסויים בגלל שאינו ייחודי מספיק עבור […]
כיצד ניתן לדבר טוב יותר? ולהקשיב הרבה יותר?
בעולם העסקים של ימינו כמנהלים אנו נאלצים להתמודד עם שינוים טכנולוגים המתרחשים ממש בכל רגע. אם בעבר חברות גלובליות היו משמשות מקור משיכה לקניונים ואזורי מסחר, כיום הם נאלצות לצמצם את פעילותם ולעבור למרכזי מסחר אלקטרונים(E-commerce). לכן כמנהלים עלינו לפעול מהר ולבדוק האם יש לנו את כל הכלים הנחוצים בארגון בשביל שנוכל לשפר את יכולת […]
אסטרטגיה עסקית- כיצד בונים אותה?
אסטרטגיה עסקית מיועדת לכל עסק או חברה קטנים או גדולים. ההבדל ביניהם יהיה בכמות המשאבים העומדים לרשותם. יחד עם זאת, אסטרטגיה עסקית יכולה לסייע לכל עסק קטן להתמודד ולעמוד בתחרות מול עסקים גדולים ממנו, ולעסקים הגדולים היא תשמש כמנוף לשמירת הצמיחה והתנהלות נכונה. עסק שרוצה לצמוח ולהצליח, אינו יכול להתנהל בחלל ריק. הוא חייב תכנית […]
הדרכת מכירות שטח – על התהליך
גם בעידן הדיגיטלי יש עדיין חברות שמעסיקות סוכני מכירות בשטח בתחומים שונים. אלה צריכים לעבוד לפי שיטות ומתודולוגיות מסוימות, כדי ליצור הצלחה ובתחום ייעוץ ארגוני כלול גם התחום של הדרכת מכירות שטח. הדרכת מכירות שטח חייבת להתאים לצרכים של הארגון. כל ארגון ומערך המכירות, המטרות והצרכים שלו. היום יש אנשי מכירות פרונטאליים, מוקדי מכירות וגם […]
מהי מערכת ניהול לקוחות CRM?
מערכת ניהול לקוחות CRM, היא תוכנת ניהול אשר מנהלת את קשרי הלקוחות שלכם לכל מיני מטרות. היא מערכת ממוחשבת המתאימה לכל מיני סוגי עסקים שיש להם לקוחות והם צריכים לנהל אותם כמו קבלנים, חברה לניהול פרויקטים, ארגונים או גופים שנותנים שירות. מערכת כזו יכולה תחת מעטפת אחת לספק מגוון של נתונים ומידע מכל לקוח ולהציג […]
ייעוץ ארגוני למנהלים – לעבוד חכם ולהסתכל קדימה
ייעוץ ארגוני הוא תהליך אשר במסגרתו מבוצע אבחון מעמיק ויסודי לארגון, הן ברמה הפנים ארגונית והן ברמה של הסביבה הארגונית בתוכה הארגון מתנהל, במטרה לשפר את התנהלותו של הארגון וכתוצאה מכך גם את כושר ההישרדות שלו בסביבתו הדינמית. ארגון, במונחים מקצועיים, שקול לאורגניזם חי; הוא מערכת שבין חלקיה מתנהלים יחסי גומלין מתמידים, הנמצא במערכת יחסים […]
תהליך תכנון אסטרטגי – הכלי שלכם להצלחה
באין ספור סיטואציות בחיים, קורה שאנחנו לא משקיעים זמן בחשיבה מקדימה, שנראית לנו מתישה ומיותרת. בלא מעט תחומים, נגלה בדיעבד שאילו היינו מתכננים, היינו כנראה מגיעים לתוצאות מוצלחות הרבה יותר. כאשר מדובר בעסק האישי שלכם, שלהצלחתו משמעות רבה והשלכות רחבות, עליכם לעשות כל שביכולתכם כדי להביא את העסק שלכם לתוצאות המקסימליות. לכן, אל לכם לקחת […]
תרבות ארגונית
אנחנו ב-HGC, לא נחדש לכם אם נגיד לכם שמכירות הן עבודה מלחיצה. תחרות בלתי פוסקת, עמידה ביעדים ועבודה עם אנשים – הם רק טעימה מיום בחייו של איש מכירות. כשאין תרבות ארגונית טובה אנחנו נגיע לעבודה עם מורל נמוך, נחמיץ יעדי מכירות ולא נרגיש מחויבים עד הסוף למשימה. במצב כזה, גם המוכר הטוב ביותר יכול […]
הקשר שבין הצלחה במכירות למערכת ניהול לקוחות(CRM)
קשרי לקוחות טובים עם הלקוחות שלנו הם אחד המרכיבים המשמעותיים ביותר בהתפתחות העסק.לכן, עסקים המעוניינים לפתח את העסק שלהם צריכים להשתמש במערכת ניהול לקוחות (CRM – Customer Relationship Management system) עבור צוות המכירות שלהם וקשרי הלקוחות. ישנם כלים רבים של CRM הקיימים בשוק. בבסיסה, תוכנת CRM מסייעת לנהל את מסד הנתונים של קשרי הלקוחות כדי […]
האם מערך המכירות שלך מיושן או עדכני?
השאלה שבכותרת מטרידה לא מעט מנהלים ובעלי עסקים, לארגונים רבים נוח להגיד לעתים קרובות "ככה תמיד עשינו דברים" ולהישאר במקום. אך האם הדברים שתמיד עשינו עד היום הם מותאמים לדרכי המכירה של היום? או של העבר? במאמר זה שתורגם במיוחד לקהל הישראלי אנחנו בחברת H.G.C ננסה להעלות מספר תובנות עם נקודת מבט מקומית, שיעזרו לכם […]
5 כללי הברזל להקמת עסק – H.G.C
התחלת לחשוב על הקמת עסק? ברכותיי! חברת H.G.C בחרנו לשתף אתכם היום בחמשת כללי הברזל, שאם תיישמו אותם ותאמצו דרך חדשה להסתכל על העולם – תוכלו להתחיל להצליח בעסק שלך ובעולם היזמות.